POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE ROSE INC.

Date d'entrée en vigueur : 18 juillet 2023
Introduction:
Ce que couvre notre politique de confidentialité

Bienvenue sur la Politique de confidentialité de Rose inc. Cette Politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations vous concernant ou concernant d'autres personnes, ou d'informations permettant de vous identifier, vous ou d'autres personnes, via notre boutique, nos applications mobiles ou nos services et communications associés (collectivement, la « Boutique » ou le « Site »). Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons ces informations par le terme « Informations personnelles ». Les informations personnelles ne comprennent pas les informations anonymisées ou agrégées de telle sorte qu'une personne ne peut plus être identifiée.

Les sites de Rose inc. sont détenus et exploités par Regard Inc. ou l'une de ses sociétés affiliées, également désignées ci-après par « Regard », « notre », « nous ». Le responsable du traitement de vos données personnelles est Regard Inc.

Le siège social de Regard est situé au 8 THE GRN STE B DOVER, DE 19901, États-Unis.

1. Nos valeurs

Transparence. Nous souhaitons que vous sachiez quelles informations sont collectées et comment lorsque vous interagissez avec notre boutique.

Choix. Nous vous proposerons des choix quant à la manière dont vos informations peuvent être utilisées et partagées par nous et nos partenaires commerciaux de confiance. Certaines boutiques, certains sites ou certaines fonctionnalités peuvent vous demander d'accepter explicitement la présente Politique de confidentialité. Cependant, sauf dans les pays où le RGPD s'applique, l'utilisation continue du site, de la boutique ou de la fonctionnalité est considérée comme votre acceptation des conditions générales de la présente Politique de confidentialité. De plus, le cas échéant, certaines fonctionnalités peuvent permettre aux utilisateurs de choisir une version alternative du site avec des fonctionnalités modifiées pouvant limiter davantage le partage d'informations.

Intégrité des données. Nous prendrons des précautions raisonnables pour protéger les informations que nous collectons à votre sujet via la Boutique, en utilisant des mesures de sécurité adéquates et en contrôlant régulièrement notre infrastructure de stockage de données.

2. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez la Boutique aux fins et sur la base juridique décrites ci-dessous :

Informations sur le compte. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, effectuez des achats ou souscrivez à un abonnement récurrent. Pour créer un compte, vous devrez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe, ou accepter de les communiquer en vous connectant via un site web tiers autorisé. Une fois votre compte créé, vous pouvez ajouter une ou plusieurs adresses à votre compte afin d'accélérer le processus de paiement de vos achats sur la boutique Regard. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez également choisir de nous fournir votre numéro de téléphone pour recevoir nos SMS. Nos Conditions d'utilisation contiennent des informations complémentaires sur l'utilisation de votre numéro de téléphone dans ces circonstances. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer les adresses ajoutées à votre compte.

Informations d'achat. Lorsque vous achetez l'un de nos produits sur la Boutique, nous devons collecter vos adresses de livraison et de facturation pour traiter votre commande. Pour finaliser votre achat, vous devrez fournir une carte de crédit ou utiliser l'un de nos partenaires de paiement, tels que PayPal, Amazon Pay ou Afterpay.

Dans le cadre du traitement d'un retour, de la prévention de la fraude ou à d'autres fins légitimes (y compris pour le respect des obligations légales), il peut vous être demandé de fournir des numéros d'identification émis par le gouvernement, tels que le numéro de permis de conduire.

Programme de récompenses. Si vous créez, ou avez déjà créé, un compte chez nous, vous pouvez être éligible à certains programmes de récompenses (« Programme de récompenses »), qui vous donneront accès à des récompenses en fonction de vos dépenses annuelles dans notre Boutique. Nous utiliserons vos informations personnelles (y compris votre nom, votre adresse e-mail, le détail de vos achats et le montant de vos dépenses dans notre Boutique) et d'autres informations dans notre intérêt légitime pour gérer notre Programme de récompenses, notamment pour suivre vos dépenses dans notre Boutique, vous offrir des récompenses et vous permettre de les utiliser, et communiquer avec vous à propos du Programme de récompenses. Si vous ne souhaitez pas participer à notre Programme de récompenses, vous pouvez vous désinscrire et retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou comme indiqué dans les Conditions générales du Programme de récompenses. Vous aurez également la possibilité de nous indiquer votre date de naissance et de recevoir un cadeau d'anniversaire si vous effectuez un achat éligible ce mois-là.

Communications avec nous. Nous collectons votre nom et votre adresse e-mail lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre de nos offres marketing ou lorsque vous demandez à en savoir plus sur notre marque (par exemple, lorsque vous fournissez votre adresse e-mail pour recevoir des informations ou des avantages supplémentaires), des promotions marketing, des informations sur les événements Regard près de chez vous ou d'autres actualités concernant Regard, ou lorsque vous soumettez des suggestions, des commentaires ou d'autres documents non sollicités (pouvant inclure votre nom, des photos, des vidéos ou d'autres éléments incluant vos informations personnelles). Nous collectons également vos informations lorsque vous contactez le service client. Les communications avec le service client peuvent également inclure des chatbots ou d'autres outils d'intelligence artificielle pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations pour stocker et répondre à vos demandes de renseignements, à vos questions relatives au service client ou pour vous informer sur nos produits et services, y compris nos programmes de récompenses. Les communications avec le service client peuvent également être enregistrées à des fins d'assurance qualité et de service client. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous consentez expressément à l'enregistrement et à la collecte de vos informations personnelles lors de vos interactions avec le service client.

Avis sur les produits sur le Site. Vous pouvez soumettre des avis sur les produits qui apparaîtront sur le Site. Si vous soumettez un avis, nous collecterons votre prénom, l'initiale de votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous choisirez de fournir. Bien que nous n'affichions pas votre adresse e-mail, votre prénom, l'initiale de votre nom et votre avis seront accessibles au public sur la Boutique. Veuillez ne pas publier d'informations si vous ne souhaitez pas qu'elles soient publiques.

Inscription aux concours et loteries. Nous pouvons occasionnellement organiser des concours ou loteries. Nous pouvons demander aux participants de fournir des informations personnelles (par exemple, une adresse courriel). Si vous participez à un concours ou à une loterie, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter au sujet du concours ou de la loterie, pour respecter les obligations légales en matière de déclaration et à d'autres fins marketing et commerciales.

Sondages. Nous pouvons vous contacter pour vous inviter à participer à des sondages. Si vous décidez d'y participer, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, notamment des données personnelles. Toutes les informations collectées lors de votre participation à nos sondages sont fournies volontairement et nous pouvons utiliser vos réponses à d'autres fins marketing et commerciales.

Interactions avec nous sur des services tiers (par exemple, les réseaux sociaux). Nous disposons de pages sur plusieurs réseaux sociaux populaires et incluons également des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « J'aime » ou « Partager » de Facebook, ainsi que des widgets et des liens vers diverses plateformes de réseaux sociaux sur notre site web. Lorsque vous utilisez ces outils sur notre site ou publiez sur nos pages de réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées associées à votre compte de réseau social, qui peuvent être utilisées à des fins d'optimisation et de reporting sur la plateforme. Les informations que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur le réseau social et sont soumises à la présente Politique de confidentialité. Les informations que vous publiez sur un réseau social tiers (ou autre) sont soumises à la politique de confidentialité de ce site. Nous vous encourageons à toujours consulter et, si nécessaire, à ajuster vos paramètres de confidentialité sur les sites web tiers avant de les connecter à notre site web. Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces sites web tiers en matière d'informations ; veuillez donc consulter attentivement leur déclaration et vos paramètres sur le site tiers afin de protéger vos informations.

Pour les opérations de traitement effectuées conjointement à des fins d'optimisation et de reporting sur la plateforme, ainsi qu'à des fins publicitaires, nous et Facebook Ireland Limited (« Facebook ») agissons en qualité de responsables conjoints du traitement. À cette fin, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe définissant nos responsabilités respectives concernant le respect de nos obligations au titre du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») (disponible sur ce lien). Conformément à cet accord, nous sommes responsables de vous fournir les informations visées aux articles 13 et 14 du RGPD, tandis que Facebook est responsable de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits en vertu des articles 15 à 20 du RGPD concernant les données personnelles stockées par Facebook suite au traitement. Dans tous les cas, vous pouvez exercer vos droits relatifs au traitement des données effectué avec Facebook directement auprès de Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Facebook traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle Facebook s'appuie et les moyens d'exercer les droits des personnes concernées contre Facebook, dans la politique de données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Sécurité. Les journaux du serveur peuvent être consultés à des fins de sécurité, par exemple pour détecter toute activité non autorisée sur la boutique.

Fusion, vente ou autre transfert d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence financière, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d'actifs ou un transfert de services vers un autre prestataire, vos informations pourront également être traitées dans le cadre de ces transactions et aux fins de leur exécution. Dans le cadre de ces transactions, nous exigerons de toute contrepartie qu'elle respecte les mêmes normes que celles appliquées par Rose inc., conformément à sa politique de confidentialité, concernant vos informations personnelles.

Vos parrainages. Si vous utilisez notre programme « Parrainer un ami » ou d'autres programmes de parrainage pour envoyer des messages promotionnels à un ou plusieurs de vos contacts, nous collecterons l'adresse e-mail du destinataire et l'utiliserons uniquement pour lui envoyer le message de parrainage. Nous l'informerons que nous lui avons envoyé le parrainage à votre demande et que vous nous avez communiqué son adresse e-mail. La personne parrainée peut nous contacter à l'adresse privacy@roseinc.com pour demander la suppression de ces informations de notre base de données ; nous vous recommandons néanmoins d'informer la personne parrainée avant de nous communiquer ses données et de ne pas nous les communiquer si elle refuse de le faire.

Informations de navigation. Nous collectons certaines informations sur votre utilisation du Site, notamment les zones ou pages web que vous avez consultées, les produits Regard que vous avez consultés ou achetés, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou appareil, ainsi que d'autres informations sur votre comportement de navigation (collectivement, les « informations de navigation »). Nous utilisons ces informations pour améliorer la conception et le contenu de notre Site, pour vous suggérer des contenus et des produits susceptibles de vous intéresser, et pour identifier les pages les plus attractives pour nos visiteurs, les promotions qu'ils apprécient et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous collectons des informations de navigation et autorisons des tiers à les collecter via des cookies, des pixels invisibles, des balises web, le stockage local et d'autres technologies de suivi (collectivement, les « Technologies »), comme décrit plus en détail ci-dessous.

Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment de services et d'organisations tiers, afin de compléter les informations que vous nous avez fournies et d'adapter le contenu et les produits que nous jugeons pertinents pour vous.

Accès à l'appareil photo, au chat vidéo et à la collection de photos. Avec votre consentement, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de la Boutique qui utilisent l'appareil photo de votre appareil personnel pour prendre des photos ou mener un chat vidéo en direct avec le service client ou un conseiller beauté. Regard peut collecter votre image ou une vidéo afin d'exécuter les services décrits dans la Boutique. Votre image ne sera pas partagée publiquement, sauf si vous choisissez d'utiliser les fonctionnalités de partage de votre appareil pour partager une image spécifique. Les images peuvent être conservées et utilisées à d'autres fins internes à Regard, telles que des fonctionnalités à valeur ajoutée pour les utilisateurs (par exemple, suivre votre progression au fil du temps), l'amélioration des fonctionnalités et des services (par exemple, par le biais d'analyses, de recherche et développement) et d'autres actions de marketing direct liées à votre utilisation spécifique de la Boutique. Lorsque vous autorisez l'accès aux éléments audio et visuels de votre appareil personnel pour un chat vidéo en direct, vous pouvez être redirigé vers un site web tiers prenant en charge cette fonction. Veuillez noter que, comme pour tout accès à un site web tiers, la politique de confidentialité de ce site s'appliquera lorsque vous serez redirigé vers un autre site web.

Base juridique du traitement. Les activités de traitement susmentionnées ne seront effectuées que si une ou plusieurs des bases juridiques suivantes s'appliquent :
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple « Informations sur le compte », « Informations sur les achats », « Programme de récompenses », « Communications avec nous », « Avis sur les produits sur le site », « Inscription aux concours et loteries ») ;
- vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs activités de traitement (par exemple, « Programme de récompenses », « Sondage », « Interaction avec nous sur des services tiers », « Informations de navigation » – lorsque le consentement est requis –, « Informations provenant d'autres sources », « Accès à la caméra, au chat vidéo et à la collection de photos ») ;
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple « Informations d'achat », « Inscription à des concours et loteries », « Sécurité ») ;
- le traitement est nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes (par exemple, « Informations d'achat », « Programme de fidélité », « Enquêtes », « Interaction avec nous sur des services tiers », « Sécurité », « Fusion, vente ou autre transfert d'actifs », « Vos recommandations », « Accès à la caméra, au chat vidéo et à la collection de photos »). Des informations détaillées sur nos intérêts légitimes sont disponibles sur demande, aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous êtes libre de décider d’accorder ou non votre consentement et vous aurez le droit de retirer le consentement à tout moment, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime, vous aurez le droit d'exercer votre droit de retrait ou d'opposition au traitement à tout moment, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

3. COOKIES, TECHNOLOGIES WEB ET INFORMATIONS ANALYTIQUES.

Comme de nombreux sites web, notre boutique utilise des technologies de collecte automatisée de données, notamment des cookies, pour collecter certaines informations. Nous, ainsi que des tiers, utilisons ces technologies comme suit :

Cookies et Technologies Web (les « Technologies »). Un « cookie » est un petit fichier texte qui identifie votre ordinateur ou appareil. Lorsque vous visitez notre Boutique, des cookies uniques sont placés sur votre navigateur. Une balise Web est une technologie dotée d'un identifiant unique, généralement contenue dans un petit fichier graphique sur une page web ou dans un e-mail. Nous pouvons utiliser ces Technologies pour identifier votre connexion à la Boutique, conserver certains produits dans votre panier lorsque vous quittez la page de commande, vous suggérer du contenu et des produits susceptibles de vous intéresser et suivre l'utilisation globale de notre Boutique. Nous utilisons également ces Technologies pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et améliorer notre Boutique en identifiant les pages visitées et en identifiant si ces visites aboutissent à des achats.

Plus en détail, les Technologies installées sur le Store incluent :
- Les technologies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement de la boutique et qui ne peuvent pas être désactivées dans nos systèmes. Elles ne sont généralement activées qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou recevoir des alertes concernant ces technologies, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces technologies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
- Les technologies de performance nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre boutique. Elles nous aident à identifier les pages les plus et les moins populaires et à comprendre la navigation des visiteurs sur le site. Toutes les informations collectées par ces technologies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces technologies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne pourrons pas en suivre les performances.
- Technologies fonctionnelles, permettant à la boutique d'offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Elles peuvent être installées par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces technologies, certains ou tous ces services pourraient ne pas fonctionner correctement.
- Technologies de ciblage, qui peuvent être mises en place via notre boutique par nos partenaires publicitaires. Ces entreprises peuvent les utiliser pour établir un profil de vos centres d'intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Elles peuvent stocker directement des informations personnelles et sont basées sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. Si vous n'autorisez pas ces technologies, vous ne bénéficierez pas de publicité ciblée.

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies pour la majorité des cookies utilisés sur notre site Web via notre centre de préférences en matière de cookies.

Lorsque nous autorisons des tiers à déposer des cookies, nous n'avons pas nécessairement un contrôle absolu sur ces cookies ni sur les données collectées. Pour toute demande concernant les tiers susceptibles de déposer des cookies sur la Boutique, vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@roseinc.com.

Publicité ciblée par centres d'intérêt. Afin de mieux cibler nos publicités en fonction des centres d'intérêt des utilisateurs, nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui peuvent utiliser des technologies, notamment des cookies, pour recueillir des informations de navigation vous concernant lorsque vous utilisez notre boutique. La section 6 « Choix concernant vos informations » ci-dessous contient de plus amples informations sur ces activités.

Analyses. Nous pouvons également utiliser Google Analytics, Hotjar, Lucky Orange, TikTok, Meta, Pinterest et d'autres prestataires de services pour collecter des informations sur le comportement et les caractéristiques démographiques des visiteurs de notre Boutique. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez désactiver le traitement par Google des données générées par votre utilisation de la Boutique en consultant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et exploiter Regard, pour faciliter vos achats en ligne, pour permettre les achats et traiter les paiements, pour exploiter les fonctionnalités du site, pour communiquer avec vous (par exemple, pour le support client), pour administrer notre programme de récompenses, pour mettre en œuvre vos demandes (par exemple, les références), l'optimisation et les rapports sur la plateforme, pour améliorer l'expérience client grâce à la personnalisation des produits et de leur application, et pour personnaliser et vous envoyer du matériel marketing.

Nous utilisons votre navigation et d'autres informations pour nous aider à analyser notre boutique et nos offres.

Nous utilisons vos informations de navigation, d'achat et autres pour améliorer votre utilisation de notre boutique et vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt.

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de votre compte et de toute information pertinente sur la boutique (par exemple, mises à jour ou problèmes de sécurité, etc.).

Nous pouvons utiliser les informations que vous publiez dans les espaces publics pour vous offrir une expérience interactive sur les réseaux sociaux qui intègre des aspects de votre communauté de réseaux sociaux dans votre expérience en magasin.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour nos propres intérêts légitimes et ceux de nos sociétés affiliées, tels que le marketing direct, la recherche (y compris les études de marché), la sécurité du réseau et de l'information, pour détecter les incidents de sécurité et pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris les tentatives de manipulation ou de violation de nos politiques, procédures et conditions générales.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à toute autre fin qui vous a été divulguée au moment de leur collecte ou à d'autres fins lorsque celles-ci ne sont pas incompatibles avec les fins divulguées ou lorsque nous avons par ailleurs votre consentement.

5. INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous pouvons partager vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité ou avec votre permission.

Prestataires de services de confiance. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers que nous engageons pour nous aider à administrer et exploiter la Boutique (y compris notre Programme de récompenses), à traiter et honorer vos commandes et à communiquer avec vous. Les types de prestataires auxquels nous confions des informations personnelles comprennent : (i) les services informatiques, y compris l'hébergement de notre Boutique et le fournisseur de notre plateforme de Programme de récompenses ; (ii) les prestataires de services de communication qui nous aident à envoyer des newsletters et autres e-mails et SMS marketing ; (iii) les services de traitement des paiements et d'exécution des commandes ; et (iv) les prestataires de services d'assistance client. Ces prestataires de services ont accès à vos informations personnelles uniquement pour fournir des services en notre nom. Brand n'achètera pas, ne vendra pas, ne louera pas et ne partagera pas votre consentement à l'inscription à son programme de SMS/SMS mobile.

Partenaires commerciaux et sociétés affiliées. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des sociétés dont nous partageons la propriété ou le contrôle (par exemple, les filiales ou sociétés mères de Regard) afin de vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé ou qui, selon nous, pourrait vous intéresser, ou à des fins similaires à celles décrites dans les présentes. Nous exigeons de nos sociétés affiliées qu'elles n'utilisent pas les informations personnelles à d'autres fins que celles indiquées.

Marketing – Publicité ciblée par centres d'intérêt et marketing tiers. Comme décrit ci-dessus, nous pouvons autoriser des partenaires publicitaires tiers à utiliser des technologies web pour collecter des informations sur votre navigation à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt. Vous pouvez vous opposer à ce partage et retirer votre consentement sans frais en suivant les instructions ci-dessous.

Utilisation de partenaires marketing d'affiliation – Lorsque vous accédez au site web Regard depuis un réseau marketing d'affiliation, un annonceur affilié ou un autre réseau publicitaire tiers, ceux-ci peuvent collecter des informations personnelles via des cookies ou d'autres moyens lorsque vous interagissez avec notre contenu numérique, notamment des adresses IP, des identifiants numériques, des informations sur votre navigation web, l'utilisation de vos applications et d'autres interactions avec nos contenus et nos publicités, à diverses fins, telles que la personnalisation des offres ou des publicités, l'analyse de vos interactions avec les sites web ou les publicités, et à d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données et vos droits concernant ces réseaux d'affiliation, veuillez consulter la politique de confidentialité du site web d'affiliation que vous avez utilisé pour accéder au site web Regard.

Divulgations visant à nous protéger ou à protéger autrui (par exemple, conformément à la loi et autres divulgations similaires). Nous ou nos prestataires de services pouvons accéder à vos renseignements personnels, les conserver et les divulguer si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié : (i) pour nous conformer aux demandes des forces de l’ordre ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, telles qu’une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître ; (ii) pour répondre à vos demandes ; (iii) pour protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d’autrui ; (iv) pour faire respecter nos politiques ou contrats ; (v) pour recouvrer les sommes qui nous sont dues ; (vi) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête ou de poursuites pour activité illégale présumée ou avérée ; ou (vii) si nous estimons, de bonne foi, que la divulgation est par ailleurs nécessaire ou souhaitable (sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité) ou (viii) si la loi ou la procédure judiciaire américaine, canadienne ou autre peut l’exiger ou l’autoriser, ce qui peut inclure l’accès légal par les tribunaux américains ou étrangers, les forces de l’ordre ou d’autres autorités gouvernementales.

De plus, les journaux du serveur peuvent être consultés ponctuellement à des fins de sécurité, par exemple pour détecter toute activité non autorisée sur la Boutique. Dans ce cas, les données du journal du serveur contenant les adresses IP peuvent être communiquées aux forces de l'ordre afin qu'elles puissent identifier les utilisateurs dans le cadre de leurs enquêtes sur les activités non autorisées.

Fusion, vente ou autre transfert d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence financière, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d'actifs ou un transfert de services vers un autre prestataire, vos informations pourront être vendues ou transférées dans le cadre de cette transaction, conformément à la loi et/ou au contrat. Dans ce cas, nous exigerons du cessionnaire qu'il utilise les informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte.

Toutes les entités susmentionnées agiront, selon le cas, en qualité de responsables du traitement ou de sous-traitants autonomes et, dans ce dernier cas, conformément aux instructions que nous leur fournirons, y compris par la signature d'un accord de traitement des données, conformément à la loi applicable. Pour plus d'informations sur les entités auxquelles vos informations personnelles peuvent être communiquées (y compris la liste actualisée de ces entités), veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

6. CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Vos informations personnelles

Concernant vos informations personnelles, telles que celles que vous nous fournissez pour traiter une commande, participer à un concours ou vous inscrire à une offre en ligne, nous vous permettons toujours de les modifier ou de les corriger, ainsi que de refuser de recevoir des communications marketing de notre part. Vous pouvez contrôler l'utilisation que nous faisons des informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de communications promotionnelles de différentes manières.

Vous aurez la possibilité, lorsque vous créerez un compte ou cliquerez sur « Se connecter » à partir de n’importe quelle page du Site, d’accéder, de corriger ou de mettre à jour vos choix et paramètres.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas certaines informations, nous ne pourrons pas vous fournir les produits ou services demandés ni traiter correctement vos demandes ou réclamations. Les informations nécessaires sont clairement indiquées sur la Boutique.

Si vous recevez des communications marketing par e-mail de notre part et souhaitez vous désabonner ultérieurement, vous pouvez vous désabonner et retirer votre consentement en cliquant sur le lien situé en bas de l'e-mail promotionnel ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des messages non promotionnels concernant votre compte, tels que des avis techniques, des confirmations d'achat ou des informations de livraison, car ces communications sont nécessaires au respect de nos obligations légales, à l'exécution de notre contrat avec vous et/ou à la réponse à vos demandes.

Si vous rencontrez des difficultés pour gérer vos préférences de communication, veuillez envoyer un e-mail à privacy@roseinc.com.

Publicité basée sur les intérêts

Nos systèmes ne reconnaissent pas les signaux « Do Not Track » des navigateurs. Cependant, vous pouvez bloquer ou restreindre l'installation de technologies sur votre appareil, ou les supprimer, en modifiant vos préférences, selon les besoins de votre navigateur ou de votre appareil. Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites web sur lesquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de partenaires de données et d'autres partenaires publicitaires participant à des programmes d'autorégulation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix du consommateur et la confidentialité aux adresses : www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/ et www.aboutads.info/choices/. Veuillez noter toutefois que, dans la plupart des cas, la désactivation entraîne l'installation d'un cookie de désactivation sur votre navigateur. Par conséquent, si vous supprimez les cookies ou utilisez un autre ordinateur ou navigateur, vous devrez renouveler votre désactivation.

Pour effectuer des choix individuels concernant les applications mobiles sur un appareil, vous pouvez télécharger l'application AppChoices de la DAA depuis l'App Store de votre appareil. Sur certains appareils, vous pouvez également utiliser les paramètres de votre appareil pour exercer vos choix.

Vous pouvez également exercer un contrôle sur la présentation des publicités personnalisées sur les plateformes de médias sociaux que nous autorisons à déployer des technologies sur le site et voir pour plus d'informations sur la façon dont ces plateformes de médias sociaux utilisent vos informations, en visitant :
• Facebook : https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
• Twitter : https://twitter.com/en/privacy
• YouTube : https://policies.google.com/privacy
Si vous souhaitez contrôler l'utilisation des informations vous concernant collectées par Facebook à partir de sites Web tiers, vous pouvez consulter les paramètres de confidentialité « Off-Facebook » de Facebook ici : https://en-gb.facebook.com/off-facebook-activity

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, vous pourriez voir des publicités de Regard Inc. sur d'autres sites, même si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de cookies. En effet, nous achetons des espaces publicitaires sur d'autres sites en fonction des types d'utilisateurs qui les consultent. Vous pourriez voir une publicité de Regard Inc. si vous appartenez à la catégorie d'utilisateurs identifiés pour cette publicité.

Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction et de portabilité

Conformément à la loi applicable, vous avez le droit de : (i) demander confirmation du traitement de vos Informations personnelles ; (ii) obtenir l’accès à vos Informations personnelles ou une copie de celles-ci ; (iii) recevoir une copie électronique des Informations personnelles que vous nous avez fournies, ou nous demander de les transmettre à une autre société (le « droit à la portabilité des données ») ; (iv) restreindre notre utilisation de vos Informations personnelles ; (v) demander la correction ou la modification d’Informations personnelles inexactes, fausses, incomplètes ou traitées de manière inappropriée ; et (vi) demander la suppression des Informations personnelles vous concernant détenues par Regard, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi ; et (vii) retirer votre consentement à l’utilisation de vos Informations personnelles. Lorsque vous retirez votre consentement, nous cesserons d’utiliser vos données aux fins prévues, sauf si nous disposons d’une autre base juridique pour les utiliser. Lorsque la loi applicable le permet, des frais administratifs minimes peuvent être exigés pour l’obtention de copies des Informations personnelles.

Droit d'opposition

Conformément à la loi applicable, lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez nous demander d'arrêter de les traiter et nous devons le faire, sauf s'il existe une raison légitime impérieuse de continuer à les traiter ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales.

Ces droits varient selon votre lieu de résidence et Regard fera tout son possible pour accéder à votre demande, même si votre pays ou État ne l'exige pas. Si vous nous demandez de supprimer ou de cesser d'utiliser vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure d'accéder à cette demande si ces informations sont nécessaires au traitement de vos paiements ou retours ; à l'exécution de votre commande ; ou au respect des exigences fiscales, d'audit, réglementaires ou autres exceptions prévues par la loi. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Afin de protéger votre vie privée, Regard Inc. prendra, si nécessaire, des mesures pour vérifier votre identité, par exemple en vous demandant une copie de votre pièce d'identité officielle avant de répondre à votre demande.

Pour soumettre une demande d'accès, de rectification, de refus de partage ou de suppression de vos informations personnelles, ainsi que pour exercer tout autre droit prévu par les lois et réglementations applicables, vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@roseinc.com. Tout consommateur exerçant ses droits en vertu de la présente Politique de confidentialité ne sera pas discriminé par Regard Inc.

Avis de confidentialité de la Californie

La loi californienne autorise les utilisateurs résidant en Californie à nous demander et à obtenir gratuitement, une fois par an, la liste des tiers auxquels nous avons communiqué leurs informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que le type d'informations personnelles communiquées à ces tiers. Les consommateurs californiens ont également le droit (i) de corriger ou de rectifier des informations personnelles inexactes, (ii) de refuser le partage d'informations personnelles en contactant privacy@roseinc.com, ou (iii) de demander des limites à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles sensibles, le cas échéant. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, Regard Inc. ne communique pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Regard Inc. ne conserve pas les informations personnelles plus longtemps que raisonnablement nécessaire.

Regard Inc. ne vend pas d'informations personnelles sur ses clients résidant en Californie ou dans toute autre juridiction.

De plus, si vous résidez en Californie et êtes âgé de moins de 18 ans et utilisateur inscrit de la Boutique, vous pouvez demander la suppression du contenu ou des informations que vous avez publiés sur notre Boutique. Veuillez noter que répondre à votre demande peut ne pas garantir une suppression complète de la Boutique (par exemple, si le contenu ou les informations ont été republiés par un autre utilisateur). Pour demander la suppression de contenu ou d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

Enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13, 16 ans ou, dans certaines juridictions, de moins de 18 ans (les « Enfants » ou un « Enfant »), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un enfant, nous les supprimerons de nos archives.

Links

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Suppression de compte

Si vous ne souhaitez plus être inscrit sur roseinc.com, vous pouvez supprimer vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte. Une fois votre demande soumise, nous vous enverrons un courriel à l'adresse associée à votre compte Regard Inc. détaillant notre politique de suppression de compte et vous demandant de confirmer votre demande. Une fois votre compte supprimé, nous pourrons continuer à conserver certaines informations personnelles dans des archives, des sauvegardes et à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité, sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité et dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales.

7. INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Protection de vos informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives pour préserver la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont transmises. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations transmises sur ou via notre Boutique en mettant en œuvre les mesures de sécurité adéquates requises par la législation en vigueur, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur ou via notre Boutique, et vous le faites à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.

Lors de votre inscription à la Boutique, nous vous demandons de définir un mot de passe vous permettant d'accéder à vos informations. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre mot de passe, ou si un problème survient avec celui-ci, cliquez sur « Connexion » depuis n'importe quelle page de notre Boutique. Vous pourrez ainsi accéder, corriger ou mettre à jour vos choix et paramètres depuis votre compte.

Nous utilisons les protocoles SSL (Secure Socket Layer) et/ou TLS (Transport Layer Security) ou une technologie similaire standard pour chiffrer les transmissions d'informations sensibles de votre ordinateur à nos serveurs. Cependant, lorsque vous communiquez avec le service client par e-mail sur notre site web, ces communications peuvent être traitées via des transmissions non sécurisées ou par des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les informations fournies (telles que votre adresse e-mail, vos informations de paiement, etc.) peuvent être accessibles à d'autres personnes. C'est pourquoi nous vous demandons de vous protéger et de ne pas partager d'informations sensibles via ces canaux de communication.

Conservation des données

Regard conserve les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans la présente politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez notre boutique ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, exploiter notre boutique, résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, prévenir la fraude, mener des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, appliquer nos accords (y compris nos conditions de service) et se conformer aux lois applicables.

Pour plus d'informations sur la durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux de données

Les informations que nous traitons peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris, mais sans s'y limiter, au Brésil, aux États-Unis, dans l'Union européenne ou dans d'autres pays, afin de fournir et d'exploiter la Boutique. Les informations personnelles peuvent être stockées dans le cloud, sur nos serveurs, sur ceux de nos filiales ou de nos prestataires de services. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vos informations personnelles ne seront transférées que lorsqu'un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni (selon le cas) sera assuré (par exemple, si le pays de destination des informations personnelles est un « pays adéquat » conformément à une décision d'adéquation de la Commission européenne ou du gouvernement britannique ; ou lorsque les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou approuvées par le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) au Royaume-Uni auront été exécutées et que des garanties supplémentaires auront été mises en œuvre).
En utilisant la Boutique, vous acceptez la collecte, l'utilisation, le transfert et la divulgation de vos informations personnelles, de vos informations de navigation et acceptez que vos communications soient régies par les lois applicables, y compris celles des États-Unis. L'utilisation de la Boutique brésilienne (y compris la collecte, l'utilisation, le transfert et la divulgation de vos informations personnelles, de vos informations de navigation et de vos communications) sera régie par les lois brésiliennes.

Autorité de surveillance

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection de la vie privée, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous pensez que notre traitement de vos informations personnelles viole la loi applicable.

Si vous êtes au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Information Commissioner's Office (ICO) si vous pensez que notre traitement de vos informations personnelles viole la loi applicable.

Si vous résidez au Brésil, la Loi générale brésilienne sur la protection des données (Loi n° 13 709/2018) ou (« LGPD ») et ses modifications ultérieures peuvent vous être applicables. La LGPD garantit des droits spécifiques et Regard s'y conforme et les respecte. Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité au Brésil, veuillez contacter privacidade@roseinc.com ou nous envoyer un message via la page « Contactez-nous » de notre site web.

Contactez-nous

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, ou pour exercer vos droits à la confidentialité (par exemple, demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction), vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@roseinc.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

Regard Inc.
À l'attention de l'équipe de confidentialité
8 THE GRN STE B DOVER, DE 19901
Objet : Politique de confidentialité

Si nous avons besoin ou sommes tenus de vous contacter concernant tout événement impliquant vos informations personnelles, nous pouvons le faire par e-mail, téléphone ou courrier, à l'adresse e-mail ou au courrier que vous avez fourni lors de l'ouverture d'un compte sur la boutique ou, le cas échéant, au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de votre inscription pour recevoir des SMS.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Regard souhaite vous offrir la meilleure expérience Internet possible ; par conséquent, des fonctions, fonctionnalités, produits ou services supplémentaires sont intégrés au magasin de temps à autre.

Ceci, ainsi que notre engagement à protéger la confidentialité de vos informations personnelles, peut entraîner des modifications périodiques de la présente Politique de confidentialité. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

Si nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous publierons la version révisée sur la Boutique. Nous publierons également un avis sur ce site web ou enverrons un e-mail décrivant les modifications si la Politique de confidentialité révisée subit des modifications substantielles. Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter régulièrement la Boutique pour vérifier si des modifications récentes ont été apportées à la présente Politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur à la date mentionnée dans l'avis publié sur ce site web ou dans l'e-mail que nous vous avons envoyé, qui sera également la date de dernière mise à jour indiquée dans la Politique de confidentialité. En continuant à utiliser notre Boutique, sauf dans les pays où le RGPD s'applique, vous acceptez toutes les versions mises à jour de la Politique de confidentialité.